En la Planta Baja se ubica el área comercial, las boleterías, los servicios de información, seguridad y las plataformas. El pasajero o usuario encontrará

• Boleterías de las 55 Empresas de Transporte Regulares
• Depósitos y despacho de encomiendas
• Oficina seguridad privada
• Oficina de información turística
• Oficina de información de transporte
• Restaurantes, bares, confiterías y locales comerciales
• Sanitarios y teléfonos públicos
• Descenso y ascenso de pasajeros taxis
• Ingreso a la playa de estacionamiento
• Andenes de ómnibus (un total de 31)
• Policía de la Provincia de Santa Fe
• Sala de primeros auxilios (COBEM)
• Oratorio

En el Primer Piso están ubicadas

• Oficinas de la NETOC SA (Administración)
• Oficina de la CNRT (Comisión Nacional de Regulación del Transporte)
• Dirección de Transporte de la Provincia
• Oficinas de la Municipalidad de Santa Fe

• Habilitación de Comercios
• Secretaría de la Producción
• Servicios Comunitarios
• Dirección de Turismo Municipal
• SAFETUR

En el Segundo Piso

• Tribunal de Cuenta Municipal